POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Dernière mise à jour : 12/04/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Louka Pizzeria, située au 255 Avenue de la République, 31840 Aussonne, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez nous transmettre via notre site internet.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Lucas Martinez – Gérant de La Louka Pizzeria
📧 laloukapizzeria@gmail.com

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre service. Ces données peuvent inclure :

• Votre nom et prénom

• Votre adresse e-mail

• Votre numéro de téléphone

• Votre adresse (dans le cas d’une livraison)

• Informations de commande

• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur…)

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3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Gérer les commandes en ligne (prise de commande, facturation, livraison)

• Vous envoyer des informations (si vous y avez consenti)

• Réaliser des statistiques de fréquentation du site

4. Base légale

Les traitements de vos données sont basés sur :

• Votre consentement (formulaires, cookies)

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison)

• Notre intérêt légitime (améliorer nos services, analyser la fréquentation)

5. Durée de conservation

• Les données liées à une commande sont conservées pendant 6 ans (obligations comptables).

• Les données de contact sont conservées 3 ans maximum après le dernier contact.

• Les cookies sont conservés 13 mois maximum.

6. Destinataires

Les données sont traitées exclusivement par La Louka Pizzeria et, si nécessaire, par ses prestataires (hébergement, système de paiement, plateforme de livraison).
Elles ne sont jamais revendues ou transmises à des tiers non autorisés.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : laloukapizzeria@gmail.com

8. Cookies

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés et leur gestion, consultez notre Politique relative aux cookies.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).